怎样利用逆境提升员工能力
在体育界，一个教练是否优秀，只要看他是不是相信逆境是最好的老师。运动员要想获得提升，不能只靠重复的练习，优秀的教练会给他们提出系列挑战，让运动员在不断战胜挑战的过程中，建立自信、提升能力。
彼得·詹森（Peter Jensen）是加拿大皇后大学商学院导师，他从事奥运会指导工作25年，为60多名金牌运动员及其教练做过运动心理咨询。他在新书《激励核能：激活团队潜能的正向管理技巧》中提出，不断直面逆境并挑战逆境是职场的本质，优秀的领导者要教员工在逆境中提升自我。
彼得在书中介绍了五个方法，帮助领导者把这个重要的能力教给员工。
第一个方法是，预测潜在的困难，然后制定解决方案。优秀的教练和领导会经常玩一个"如果"的游戏，"如果我最好的运动员受伤了，我该怎么办"、"如果厂房在预计的时间范围内一直是关闭的，我该怎么办"。领导者如果希望员工能有效地处理逆境，并在逆境中成长，就需要对这些预期中的困境做出指导。
第二个方法是，在关键时刻提醒员工，Ta是什么样的人。当员工有压力或面临危机时，领导要在关键时刻提醒员工，他们是什么样的人。在压力非常大的情况下，人们往往看不到自己的能力和竞争力。领导者要提醒员工，他们曾经战胜过哪些困难，让员工认为自己拥有无限的可能，这样做对他们有很大的帮助。
第三个方法是，拓展员工的视野。领导者可以在一张白纸上画一个"V"形图案，然后问你的员工，这个图案是什么，他们可能认为这是小鸟，或者浪花。你可以向他们指出，如果它是一只鸟，那么这只鸟是在广阔的天空中，如果它是一朵浪花，那么它就是一望无际的大海中的一朵浪花。过于关注眼前的东西，人们就会忽略了背景和其他因素。遇到逆境时，人们也很容易为正在发生的事情烦恼，这样就会忘记了未来的蓝图。领导要教会员工，无论在什么时候，都要掌控事情的全过程，在可以做出改变的地方采取行动，对于无法改变的事情，就可以选择放弃。
第四个方法是，增强下属的人格坚韧性。身处逆境时，较强的人格坚韧性，能够帮你从"是什么"过渡到"应该是什么样子"。那领导怎么才能增强员工的坚韧性呢？彼得分享了三种方法：首先，你可以和下属讨论："如果我们解决了这个问题，能从中获得什么好处"，想象自己即将得到的东西，通常能帮员工找到解决问题的动力；其次，你可以诱导员工往最坏的方向想，列举出所有潜在困难之后，逐个进行分析，解决那些能够解决的困难，放弃那些无法解决的困难；第三，你可以对员工说："我们也不想经历这样的事情，但既然无法选择，为何不从中发现机遇？"要教会员工，把逆境当成机遇。
第五个方法是，创造逆境，带领员工走出舒适区。佛教中有一种古老的说法，每一个禅室都需要一只苍蝇。教练们经常给运动员创造逆境，比如，在运动员准备最后一跳时制造一些噪音，当运动员适应了障碍物之间的距离时，再将它们拉近一些等等。对于管理者来说，奖励优秀员工的最好方法是给他们布置艰难的任务，这并不代表你很刻薄，而会显示出你的发展眼光，如果想让别人发展进步，就必须帮助他们走出舒适区。这些有挑战的任务可以让员工锻炼自己的能力，久而久之，他们会从中发现自己的价值。
